# 明达科研有限公司., > As a reputable and reliable GPS tracking industries supplier, Megastek mainly supply smart Parolee tracker, cycling Indoor positioning, GPS Personal Tracker, etc. Welcome to our website. ## 联系我们 - [Skype](skype:megastek_alex?chat): megastek\_alex - [Mail](mailto:sales@megastek.com): sales@megastek.com ## 社交媒体 - [Facebook](https://www.facebook.com/megastektracker) - [Linkedin](http://www.linkedin.com) - [Twitter](https://twitter.com) - [Youtube](https://www.youtube.com/channel/UC169hWWRqreCLmT1wJKnZ1Q) - [Instagram](https://www.instagram.com/megastektracker/) ## 网站语言版本 - [英语](https://www.megastek.com): Parolee tracker, Indoor positioning supplier - Megastek - [中文（简体）](https://cn.megastek.com): Parolee tracker, Indoor positioning supplier - Megastek - [法语](https://fr.megastek.com): Tracker de libération conditionnelle, fournisseur de positionnement intérieur - Megastek - [俄语](https://ru.megastek.com): Трекер Parolee, Поставщик внутреннего позиционирования - Megastek - [西班牙语](https://es.megastek.com): Rastreador de personas en libertad condicional, proveedor de posicionamiento en interiores - 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[定位管理系统](https://cn.megastek.com/pl3756182.html): 定位管理系统 ## FAQ - **Q: 产品售后服务** A: 所有产品免费保修一年（不含人为损坏），终身维修（收取维修成本）。 - **Q: 产品发货时间** A: 样品发货时间一般为7天内，批量请提前咨询客服。 - **Q: 物流运费及时间** A: 样品寄空运，一般周期7-10天，具体请咨询客服。 - **Q: 其他常见问题？** A: 设备无法开机。 请检查设备是否可以充电；如果没有，设备将无法工作。 请检查电池电压是否在3.6V~4.2V范围内。 请检查设备是否进水；如果是，请不要 直到完全干燥后才将其打开。 请检查按下电源按钮时LED是否常亮；如果不是，则设备有故障。 设备无法启用后台监控和双向通话。 请确保SIM卡具有来电显示服务。 请确保授权号码正确。 请确保SIM卡是本地号码；如果没有，请添加拨号代码并启用长途呼叫服务。 设备无法正常充电和充电。 充电时，红色LED常亮。 充满电后，红色 LED 变为绿色。（MT-70，红色 LED 关闭）。 如果无法充电请更换适配器。 请按照说明进行充电。如果上述方法不起作用，建议将设备退回至 Megastek 进行专业检查和维修。 设备无法获取 GPS 信号。 室内没有 GPS 信号，请将设备放置在晴朗的空旷天空中，内置 GPS 天线面向天空。 室内没有 GPS 信号，请将外接 GPS 天线放置在空旷的地方，正面朝向天空。 请将设备移至开放区域。建筑物、树木、大雨都会导致 GPS 信号减弱。 请检查黄色LED处于何种状态，如下图： 设备无法注册GMS网络。 请检查SIM卡是否可用，手机是否可以注册GSM。 请检查SIM卡安装是否正确。 请检查SIM卡是否开通PIN密码。 请检查蓝色LED处于哪种状态，如下： - **Q: 第一次上传到服务器时请注意以下几点？** A: 设置接入点 笔记： 没有空格；仅英文文本和数字。 笔记： 输入正确的网络运营商APN，否则无法连接服务器。 服务器IP/域名&端口 短信指令： FACID,123456,GPRS,ADDR=服务器IP,PORT=服务器端口; 注：不能有空格；仅英文文本和数字。 IP/域名： 服务器IP地址或域名。 中国 IP:113.106.53.2 域名:www.megastek.net 国外IP:103.243.181.12域名:hk.megastek.net 港口： 服务器端口（中国：10000 国外：10000） 设备ID（服务器ID） 短信指令： FACID,123456,GPRS,ID=设备ID； 注：不能有空格；仅英文文本和数字。 设备ID： 服务器提供的 ID。请输入ID并输入正确的设备ID，否则无法上网。 GPRS间隔及限制次数 短信指令： FACID，123456，LOC，I=30，T=999； 注：不能有空格；仅英文文本和数字。 间隔（ I ）： 输入GPRS间隔 （ 单位=秒 ） . 限时（ T ）： 输入上传次数，999为无限次。例如，输入 ' 3 ' ，设备上传3次，然后停止上传。 GPRS模式（传输控制协议） 短信指令： FACID,123456,GPRS,模式=0; 笔记： 没有空格；仅英文文本和数字。 输入正确的GPRS模式，否则无法连接到服务器。Megastek 服务器仅支持 TCP。 模式： 服务器传输控制协议（0=禁用 1=TCP2=UDP）。 保存全部 （ GPRS数据存入SD卡，以后将取消此功能 ） 如果启用 SaveAll，GPRS 数据将存储到 SD 卡中，而不上传到服务器，设备将离线。