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售后服务(RMA表格)

RMA处理过程

请检查RMA编号请求前的有缺陷项目是否属于提及的保修期。

运费日期,保修期通常是12个月。

在发送有缺陷的项目之前,请下载授权号码的RMA表单

使用回复的授权号填写RMA表单,并将表单复制放入货件内。

请将这些有缺陷的项目运送到表格上显示的地址。

一旦收到返回的RMA发货,Megastek将回复RMA收据表格来定义有缺陷的症状和保修期覆盖范围。

Megastek将回复估计的修复完成日期并在表格上进行修复成本。

Megastek将负责返回的RMA有缺陷的物品,如果:

物品仍在保修期下

有缺陷的物品不是由外部性损坏或不恰当的使用造成的。

如果任何物品不受保修保修范围,如果可以修复,Megastek将收取修复和组件的费用。

如果未按上述条款修复​​,产品将由自己的运输费用处置或返回客户。

任何无助保修范围RMA有缺陷的物品将以返回RMA发货的客户运输费用。

客户负责以运输成本运送RMA到Megastek,如果物品在以前提到的保修范围内的保修范围内,Megastek将以成本运送修复的RMA。 Megastek不会承担任何当地的定制职责和任何其他增值税税。

保修期将继续计算并在RMA发货后3个月内延长。

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