RMA处理过程
请检查RMA编号请求前的有缺陷项目是否属于提及的保修期。
运费日期,保修期通常是12个月。
在发送有缺陷的项目之前,请下载授权号码的RMA表单
使用回复的授权号填写RMA表单,并将表单复制放入货件内。
请将这些有缺陷的项目运送到表格上显示的地址。
一旦收到返回的RMA发货,Megastek将回复RMA收据表格来定义有缺陷的症状和保修期覆盖范围。
Megastek将回复估计的修复完成日期并在表格上进行修复成本。
Megastek将负责返回的RMA有缺陷的物品,如果:
物品仍在保修期下
有缺陷的物品不是由外部性损坏或不恰当的使用造成的。
如果任何物品不受保修保修范围,如果可以修复,Megastek将收取修复和组件的费用。
如果未按上述条款修复,产品将由自己的运输费用处置或返回客户。
任何无助保修范围RMA有缺陷的物品将以返回RMA发货的客户运输费用。
客户负责以运输成本运送RMA到Megastek,如果物品在以前提到的保修范围内的保修范围内,Megastek将以成本运送修复的RMA。 Megastek不会承担任何当地的定制职责和任何其他增值税税。
保修期将继续计算并在RMA发货后3个月内延长。